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分享人:Nora
企業領導人的馬步功奠基於業務能力,而做好業務,第一個條件就是要有被拒絕的本錢,從被拒絕的過程中,淬煉人際關係、視人、帶人等三大功力。許多業務人員賣產品習慣從家人或親朋好友下手,由於中國人講人情,這樣的運作雖然容易拿到訂單,卻也把心養壞了,因為目標導向,急於摘取果實,缺少從過程中不斷學習的歷練,最後只是短線操作,無法持久。
書名以「勇敢」開頭,可見李紹唐具備優秀業務人才的人格特質,不怕被拒絕,才能「勇敢去敲老闆的門」、「勇敢去敲客戶的門」以及「勇敢去敲未知的門」;不怕被拒絕,才能勇於互動不熟悉的人或陌生人,「培養人際關係的軟性技巧」,並廣結人脈。
除了人格特質外,李紹唐的成功關鍵在於將人生的種種逆境,轉化為積極正面向上的力量。但自我提升不一定是繼續往上爬,「上台靠機會,下台靠智慧」、「一個人不能長久戀棧物質面,必需轉向追求精神面」,李紹唐也將這樣的觀念落實,當他離開甲骨文,脫離高級公寓及配車等優渥的環境時,能夠讓自己歸零,每天坐地鐵上、下班,亦甘之如飴。
走過這樣的歷程,李紹唐發現自己的另一個價值--將自身經驗透過演講及寫作,分享社會人士。由於李紹唐所說、所寫的,都是親身經歷而累積的智慧,因此更能打動人心、影響他人。
「勇敢去敲未知的門」是李紹唐在外商公司服務20餘年及轉職中國的經驗分享,本書從職場的各種面向及角度切入,如個人實力的培養、帶人帶心的哲學、與老闆關係的經營…等等。其中,與老闆關係的經營,是人生必修的功課之一,以下針對這個區塊,略述心得一二:
一、「老闆永遠是貴人」:能做上級的條件為(一)資歷比你深,因此要尊敬上級;或(二)能力比你好,所以要向上級學習。受上級的賞識及提攜,是白臉貴人,要繼續發揮自己的長處。長官對你有評語,是黑臉貴人,表示自己還有成長的空間。
二、「把老闆當成客戶,欣賞他、適應他」:書中提到,當與老闆意見衝突時,先管理好自己的情緒,然後照著老闆的意思先做,從中體會老闆的想法,了解老闆的作事風格。通常「老闆看的是全面,員工看到的是自己」,唯有雙方站在同一角度,才能達成共識。
推薦這本好書,希望大家看過後,對職場的人事物互動,能有不一樣的想法及體會。
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