歐洲管理書書單:

1.《成長的賭局》
作者:安德魯‧坎貝爾、羅伯‧帕克/著
譯者:李芳齡
出版社:天下雜誌(書籍)
出版日期:2005 年 11 月 28 日
叢書系列:天下財經
規格:平裝 / 432頁 / 25K
普級 / 單色印刷 / 初版
ISBN:9867158180
出版地:台灣

2.《危機翻身:歐洲最成功經理人‧保時捷國王的決策與實踐》
Der Porsche Chef──Wendelin Wiedeking-mit Ecken und Kanten an die Spitze
作者:烏爾希.菲赫爾/著
譯者:湯習敏、尹岩松/譯
出版社:良品文化
出版日期:2005 年 10 月 07 日
叢書系列:知識管理
規格:精裝 / 368頁 / 14.7*21c
普級 / 單色印刷 / 初
ISBN:9868116295
出版地:台灣

3.《杜拉克談領導未來》
Kardinaltugenden effektiver Fuhrung
作者:彼得‧杜拉克/編
譯者:范瑞薇
出版社:知識流
出版日期:2005 年 07 月 15 日
叢書系列:企業經營
規格:平裝 / 272頁 / 25K
普級 / 單色印刷 / 初
ISBN:9868132800

4.《品牌塑造:德國500大優良品牌的成功經驗》
Hidden Champions
作者:赫曼.西蒙/著
譯者:林添貴
出版社:智庫
出版日期:2004 年 04 月 30 日
叢書系列:經營管理
規格:精裝 / 356頁 / 25K
普級 / 單色印刷 / 初版
ISBN:9867880382

5.《德意志銀行:一個金控帝國的現代求生記》
Die Deutsche Bank
作者:弗里黑姆.施瓦茨/著
譯者:許可達、闕旭玲
出版社:左岸文化
出版日期:2005 年 11 月 04 日
叢書系列:座標
規格:平裝 / 320頁 / 25K
普級 / 單色印刷 / 初版
ISBN:9867174119

6.《德國第一》
Auto. Biographie
作者:費迪南.皮耶/著
譯者:呂永馨

出版社:商周出版
出版日期:2003 年 08 月 30 日
規格:平裝 / 272頁 / 21*15cm
普級 / 部分全彩 / 初
ISBN:9861240217

7.《個體的崛起:歐洲首席企管大師談自主性管理》
Aufstand des Individuums
作者:萊納德‧史布列恩/著
譯者:吳信如
出版社:時報出版
出版日期:2005 年 02 月 21 日
規格:平裝 / 320頁
普級 / 單色印刷 / 初
ISBN:9571339490

8.《大師論大師:韓第解讀13位管理大師》
作者:查爾斯‧韓第/著
譯者:汪芸
出版社:天下文化
出版日期:2005 年 10 月 03 日
叢書系列:財經企管
規格:精裝 / 216頁 / 25K
普級 / 單色印刷 / 初
ISBN:9864175602

文/陳碧芬 (本文已獲作者同意刊登)
 
 在台灣的管理領域,如果頭腦夠靈光,不會有人主動表態自己走的是歐洲路線。一向以來,台灣社會的「唯美派」在管理領域極度放大,所謂的國際管理大師全都來自美國的長春藤大學,不是哈佛大學、也要史丹福,出版市場深受此一舊習左右,歐洲相關書籍頂多擠身文化創意系列,連國內管理學界也相信,歐洲的商管教授都有一副美國心。

 就在國內出版市場低迷之時,素來僅是小眾書的歐洲管理書籍,竟能一本接一本翻譯為中文版,包括《大師論大師》、《成長的賭局》、《危機翻身》、《品牌塑造》、《德意志銀行》等,甚至有一本書名看起來是美國主流管理書的《杜拉克談領導未來》,都是正宗的歐洲管理專書,加上已出版二年的《德國第一》、《個體的崛起》等,均得到大出版商的青睞。

 管理學討論的是資源分配、組織安排、人力運用,市場行銷,加上一部份的資金調度,著實不該分別美國管理或歐洲管理。一九八○年代日本攻佔美國市場時,帶動日本式管理的當紅,讓後來的中國式管理、韓國式管理,卻也顯得理所當然。事實上,美國對於歐洲,並不像台灣般的冷漠,美國大學的各學院裡,尤其是商管學院,一定會有固定比例的歐洲學者,目的不只是在於跨文化的認知,還希望能夠藉此導入歐洲人脈和個案,正視歐洲與美國社會加諸於企業的發展差距。

 綜觀國內書市的歐洲管理書籍,下列的五個特色能給國人帶來新的視野:

一、穩定比成長更重要
 台灣的企業一如台灣的政府,年年追求高成長,一旦沒有達到昔日的佳績,人人如考喪妣。《成長的賭局》作者坎貝爾在提出發展新事業眾多建議的同時,對業者提出更慎重的警告:不要因為高成長不再,就想發展新事業來創造空間!企業的穩定發展是比成長更為重要,台灣的筆記型電腦業者因為不滿意台灣製造的5%低利潤,鉅資遷移到中國大陸,意圖從低成本、廉價勞工的生產條件中,創造新的高成長美景。結果呢?成長幻滅,淨利率更只剩下4%。分析德國企業價值世代承襲秘訣的《品牌塑造》,就十分凸顯他們掌握穩定的經營哲學,「我們不是因為堅守保守主義,才成功的」,法國最高法院行政官羅傑拉肯在《杜拉克談領導未來》書中說,歐洲企業的致勝之道是因為重視穩定發展,同樣也注重傳統與革新。

二、產業創新的多樣性
 熱賣的《創新的兩難》、《藍海策略》,甚至《成長的賭局》,大量採用Intel、IBM等國人熟悉的電子資訊業巨擘及其發展分析。但是多數上述由歐洲學者或作者執筆的專書,提出國人沒有聽過的產業多樣性。例如,受環境改變而該消失的產業,即使事前思考過轉型,但事實上幾乎都沒有轉型成功過。坎貝爾提出英格蘭的天然冷凍產業,在冰箱出現時,就沒有存在的必要。同樣邏輯運用在日本,應該是錄影磁帶業的消失,不應該極思創新。在閱讀歐洲管理書,收穫之一應該是看到了電子資訊業之外的世界廣大產業。

三、正視個人主義的存在
 彼得‧杜拉克在逝世前的一次訪談中,向德國籍學生,也是德國戴達(DELTA)管理顧問公司負責人帕謝克表示,過去五十年來,我們所得到的重要經驗之一是,人們已漸漸地從「全民福祉」的幻想中覺醒過來,並且越來越相信這個世界上並沒有一個完美的社會,實際上只有勉強可以忍受的社會。這一段對話,收錄在《杜拉克談領導未來》的導讀,與《個體的崛起》倡議「自利」,認定團隊是創造力的障礙等,如出一徹。英國管理教授韓第的《大師論大師》,提出荷蘭學者馮斯‧特羅潘納、英國學者查爾斯‧韓頓透納的企業研究論點,解析歐洲企業的個人與社群之互動。

四、引介不熟悉的歐洲個案
 西敏銀行個案、保誠人壽集團的網路銀行EGG、飛利浦三十年中的四十二個重要的新事業投資,還有拒絕麥當勞共同發展歐洲速食市場的Pret a Manager,都不為台灣所熟悉,即使是英國最大三明治連鎖店,才正要向美國約紐市挺進中。歐洲管理書籍的最大特點,即在於歐洲個案的描述,《品牌塑造》裡的德國品牌產品都擁有世界第一的優勢,卻因為屬於工業品通路,不如法國品牌LV在消費者心目中的熱度,但當地業者為延續世代所發展出來的經營理念,絕對值得台灣業者的參考。

 在國際管理學個案研究中,台灣的企業個案並不為世人所知,這使得中國大陸興起過程中,台灣的管理知識,價值被大幅降低。台大、政大等八所大學目前正集體創作的個案工作坊,是一個急起直追的作法,歐洲專書所引鑑的豐富經驗,可以加乘台灣的個案。

五、彰顯中小企業的國際情境
 以本土市場為基礎的中小企業,一旦面臨是否要遷移到外國的問題時,所面對的挑戰與大型的多國企業完全不一樣。歐洲從二次戰後至今,歐洲聯盟多次統合,帶給市場多次的改變,德、法工業化國家也要面臨新興工業國家愛爾蘭、西班牙,甚至近年的東歐國家的競爭,佔八成以上的歐洲中小企業就是Born Global,一創業就走國際化。《杜拉克談領導未來》的16位歐洲學者專家,諸 Simon, Kucher & Partners
Strategy & Marketing Consultants企管顧問公司創辦人就提出歐洲中小企業的全球化策略。

 上述的多本歐洲管理書籍,在台灣書市的銷售可以預期有其限制,例如留美學人主導台灣的管理學界,加上國人不熟悉歐洲的社會人文,這些都阻礙了讀者接受歐洲思維的順暢。然而,以國內正在推動「品牌‧台灣」,正需要歐洲市場的背書,而且台灣廠商需要從歐洲企業的思維邏輯,了解歐洲國家的少量多樣精緻且複雜的訂單,這些背景顯示國人必須正視歐洲的管理哲學。在BENQ買了西門子通訊部門的現在,正從頭學習歐洲式管理,邁向國際化、全球市場的台灣企業,歐、美差距倒底如何?建議到書店選幾本歐洲管理書籍讀讀吧。